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SPCA


   

  

  1. SPCA标准简介

  “软件过程及能力成熟度评估”(简称SPCA)是软件过程能力评估和软件能力成熟度评估的统称,是在充分研究了国际软件评估体制并考虑了国内软件产业实际情况之后所建立的软件评估体系。

  SPCA评估依据的标准是《SJ/T 11234-2001 软件过程能力评估模型》和《SJ/T 11235-2001 软件能力成熟度模型》。这两个标准是在深入研究了CMM、CMMI、ISO/IEC 15504、ISO9000、TL9000以及其他有关标准后,结合国内企业的实际情况制定的行业标准。

  SPCA分5个成熟度等级,等级由低到高,逐步递进,如下图所示。

  
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  等级

  名称

  特征

  第1级

  初始级

  过程一般是特定的和无序的。

  处于成熟度等级1的组织一般不具备稳定的开发环境。

  第2级

  受管理级

  该软件组织已经确保有关的过程在项目级得到策划、被形成了文件、得到执行、受到监督和控制。

  第3级

  已定义级

  所要执行的过程是从组织的标准过程集合和组织过程财富剪裁而来,是与将要运行该过程的环境相适应的。

  第4级

  定量管理级

  对各个过程运用统计技术和其他定量技术实施控制,建立了关于产品质量、服务质量以及过程性能的定量目标,在过程的整个生存周期中,对产品质量、服务质量和过程性能进行统计管理。

  第5级

  持续优化级

  侧重于过程性能的持续改进,建立起组织的定量过程改进目标,这些目标将适时修改,以反映不断变化的本组织的业务目标。

   

   

   

  每个成熟度等级拥有一组过程域,如下表所示:

  类别(4)

  过程域(22)

  简称

  第1级

  第2级

  第3级

  第4级

  第5级

  工程

  需求管理

  REQM

   

   

   

   

   

  需求开发

  RD

   

   

   

   

   


  技术解决

  TS

   

   

   

   

   


  产品集成

  PI

   

   

   

   

   


  验证

  VER

   

   

   

   

   


  确认

  VAL

   

   

   

   

   


  管理

  项目策划

  PP

   

   

   

   

   

  项目监督和控制

  PMC

   

   

   

   

   


  供方协定管理

  SAM

   

   

   

   

   


  集成项目管理

  IPM

   

   

   

   

   


  风险管理

  RSKM

   

   

   

   

   


  定量项目管理

  QPM

   

   

   

   

   


  支持

  测量和分析

  MA

   

   

   

   

   

  过程和产品质量保证

  PPQA

   

   

   

   

   


  配置管理

  CM

   

   

   

   

   


  决策分析和决定

  DAR

   

   

   

   

   


  原因分析和决定

  CAR

   

   

   

   

   


  过程

  组织过程聚焦

  OPF

   

   

   

   

   

  组织过程定义

  OPD

   

   

   

   

   


  组织培训

  OT

   

   

   

   

   


  组织过程性能

  OPP

   

   

   

   

   


  组织革新和部署

  OID

   

   

   

   

   


  SPCA的评估方法遵循《软件过程及能力成熟度评估指南》,该指南作为利用SJ/T11234或SJ/T11235实施评估的操作指南。由经过培训的专业评估师使用评估方法来评估组织的活动符合上述标准的程度。

  1. SPCA和CMMI的关系

  SPCA与CMMIv2.0在成熟度等级上是一致的,其中CMMI2.0在实践域方面做了一些整合,具体两者实践方面有部分区别,如下表所示:

   

  序号

  CMMIv2.0

  SPCA

  对比

  简称

  实践

  简称

  实践

  1

  RDM

   

  RD、RM

   

  一致

  2

  PQA

  PQA3.1

  PPQA

   

  PQA增加3.1

  3

  V&V

   

  VER、VAL

   

  V&V不含同行评审

  4

  PR

   

  VER

  SG2

  一致

  5

  TS

   

  TS

   

  一致

  6

  PI

   

  PI

   

  一致

  7

  SAM

   

  SAM

   

  一致

  8

  EST

   

  PP

  SG1

  EST、PLAN覆盖SPCA的PP

  9

  PLAN

   

  PP

   

  同上

  10

  MC

   

  PMC

   

  一致

  11

  RSK

   

  RSKM

   

  RSK增加机会管理

  12

  OT

   

  OT

   

  一致

  13

  CAR

   

  CAR

   

  一致

  14

  DAR

   

  DAR

   

  一致

  15

  CM

   

  CM

   

  一致

  16

  GOV

   

  -

  ALL GG2、GG3

  CMMI将GP重新组合

  17

  II

   

  -

  ALL GG2

  CMMI将GP重新组合

  18

  PCM

   

  OPD、OPF

   

  一致

  19

  PAD

   

  OPD

   

  一致

  20

  MPM

   

  OPP、QPM、OID、MA

   

  一致

   

  SPCA与CMMI1.3在成熟度等级上是一致的,具体在各个过程域实践方面有少量区别,如下表所示。

  序号

  CMMIv1.3

  SPCA

  比较结果

  过程域

  实践

  过程域

  实践

  1

  RD

   

  RD

   

  一致

  2

  TS

   

  TS

  SP1.2 发展操作概念和场景.

  SPCA增加

  3

  TS

  SP 2.1 设计产品或产品组件

  TS

  SP2.1运用有效的设计方法.

  要求差异

  4

  PI

   

  PI

   

  一致

  5

  VER

  SP 1.3 建立验证规程与准则

  VER

  SP1.3 制定详细的验证计划.

  要求差异

  6

  VER

   

   

  SP3.3 执行复验.

  SPCA增加

  7

  VAL

   

  VAL

   

  一致

  8

  OPF

  SP 3.2 部署标准过程

  OPF

   

  CMMI增加

  9

  OPF

  SP 3.3 监督实施

  OPF

   

  CMMI增加

  10

  OPD

  SP 1.6 建立工作环境标准

  OPD

   

  CMMI增加

  11

  OPD

  SP 1.7 建立团队的规则与指南

  OPD

   

  CMMI增加

  12

  OT

   

  OT

   

  一致

  13

  IPM

  SP 1.3 建立项目工作环境

  IPM

   

  CMMI增加

  14

  IPM

  SP 1.6 建立团队

  IPM

   

  CMMI增加

  15

  RSKM

   

  RSKM

   

  一致

  16

  DAR

   

  DAR

   

  一致

  17

  REQM

   

  RM

   

  一致

  18

  PP

   

  PP

   

  一致

  19

  PMC

   

  PMC

   

  一致

  20

  PPQA

   

  PPQA

   

  一致

  21

  CM

   

  CM

   

  一致

  22

  MA

   

  MA

   

  一致

  23

  SAM

  SP 1.1 确定采购类型

  SAM

  SP 1.1分析由项目所决定的需求.

  要求差异

  24

  SAM

  SP 2.1 执行供方协议

  SAM

  SP2.1采办商业现货产品.

  要求差异

  25

  SAM

   

  SAM

  SP2.3进行验收测试.

  SPCA增加

  26

  OPP

   

  OPP

   

  SP顺序不一致

  27

  QPM

   

  QPM

  SP2.2运用统计方法,以掌握变化情况

  SPCA增加

  28

  QPM

   

  QPM

  SP2.4记录统计管理数据

  SPCA增加

  29

  QPM

  SP 2.3 执行根本原因分析

  QPM

   

  CMMI增加

  30

  OPM

  SP 1.1 维护业务目标

  OID

   

  CMMI增加

  31

  OPM

  SP 2.1 挖掘所建议的改进

  OID

   

  CMMI增加

  32

  OPM

  SP 2.2 分析所建议的改进

  OID

   

  CMMI增加

  33

  CAR

   

  CAR

   

  一致

   

  1. 为什么选择SPCA认证

  权威认可。SPCA是经中国合格评定国家认可委员会(简称认可委,CNAS)正式认可的针对软件过程能力和软件能力成熟度的评估业务,是我国最权威的关于软件能力成熟度方面的认证。通过SPCA认证的企业,可以获得带有CNAS标志的认证证书,与其它评估/认证相比,权威性更高。以下是认证证书模板示例:

   

  

   

  等效改进。《SJ/T 11234-2001 软件过程能力评估模型》和《SJ/T 11235-2001 软件能力成熟度模型》参考了业内其他有关标准,结合国内企业的实际情况制定的行业标准。实践证明,企业在采用SPCA或其它业界流行的改进模型的改进效果是一致的,并没有明显的效果差异。企业同样可以做到:

  在已管理级,企业通过形成基本的管理制度保证项目的目标实现,进而保证了项目目标的达成。

  在已定义级,企业通过制度化标准过程和标准工作环境来提高项目的效率和质量。企业的过程改进人员明确以商业目标为导向,围绕商业目标来识别项目研发过程中的不足,提高研发过程的效率和质量。

  在定量管理级,面向商业目标,企业通过过程性能基线和模型了解研发能力的稳定性,提高了商业目标的可视性。项目使用过程性能基线和模型,预测商业目标实现的可能性。

  在持续优化级,企业建立了持续创新的系统化方法。通过系统地识别企业的改进项,并应用统计方法来推动创新的成效。

   

  性价比高。SPCA评估资格有效期3年,不大于18个月监督一次。除评估和监督费用外,无其它相关费用。与其他同类评估认证相比,SPCA具有明显的价格优势。据测算,SPCA认证费用不及其它同类型认证费用的一半。

  1. SPCA认证流程

  SPCA认证流程分为:申请、准备性检查、现场评估和评估决定四大步骤,如下图所示。

   

  1. 认证申请

  企业可以向SPCA评估机构申请评估。企业填写《评估申请书》等,报送SPCA评估机构评审。评估申请书通过评审后,双方签订评估合同。

  1. 准备性检查

  评估合同签订后,评估机构任命评估组长,成立评估组,确定评估目的和确定评估范围,编写评估计划。

  评估计划完成后,评估组可以着手准备性检查,由评估组成员收集组织实施证据,完成SPCA证据收集表(PIIDs),开展准备性检查工作。

  1. 现场评估

  通过准备性检查,评估组根据双方确定的评估计划,开展现场评估工作。现场评估大体分为以下几个主要步骤:首次会议、组织过程改进情况介绍、文档检查、访谈、评估小组证据整理、评估大组证据整理、初步发现报告、定级、末次会议(最终发现报告)。

  1. 评估决定

  完成现场评估后,评估组长向评估机构的技术委员会提交评估结果,由技术委员会对评估结果进行评审。评审通过后,颁发带中国合格评定国家认可委员会标志的评估证书。

  1. 管家婆778849comSPCA业务能力

  广州管家婆778849com认证中心服务有限公司(以下简称“管家婆778849com认证中心”)是工业和信息化部电子第五研究所专门从事培训、认证和技术服务的全资子公司,是经国家授权、国际体系认可的,专业从事第三方认证的权威机构。管家婆778849com认证中心现有各类专兼职审核员、技术服务人员500多人,在全国30多个城市设有办事机构,业务领域覆盖全国所有省市。其前身为成立于1956年的“中国电子产品可靠性与环境试验研究所”审查部,该研究所是中国第一家专业从事产品质量与可靠性研究的国家级科研机构。自1979年将“认证”概念引入中国至今,已向国内外数千家企业颁发各类证书五万余张。目前,管家婆778849com认证中心已经获得了CMMI研究院、工业和信息化部(MIIT)、国际电工委员会(IEC)、中国国家认可监督管理委员会(CNCA)、美国国家认可机构(ANAB)、联合国气候变化框架公约(UNFCCC)、美国质量协会(ASQ)、国际需求工程协会(IREB)、国际软件测试人员认证委员会(ISTQB)、TMMi基金会(TMMi Foundation)、EXIN等十多家机构授权开展的数十项培训、技术服务和认证业务。

  管家婆778849com认证中心拥有软件研发相关的技术服务人员60多人,平均行业工作年限12年,60%以上人员拥有硕士和博士学历,拥有CMMI评估师23人、SPCA评估师18人,SCRUM Master 12人。截止到目前,管家婆778849com认证中心CMMI/SPCA业务覆盖全国三十个省市和香港特别行政区,技术服务、评估的企业超过1800家,服务领域包括电力、通信、金融、汽车、交通、运输、航空、电子、医疗卫生等各个领域。

  管家婆778849com认证中心长期从事软件研发改进相关的研究,为软件研发企业提供了全方位的研发能力提升解决方案。管家婆778849com认证中心的软件研发能力提升方案贯穿软件从招投标到售后服务、直至软件退市的全生命周期中。

  管家婆778849com认证中心软件研发相关的业务有:

  • SPCA(软件过程及能力成熟度评估)双模认证;

  • CMMI培训、技术服务和评估;

  • 敏捷软件开发培训、敏捷教练服务;

  • TMMi(测试能力成熟度模型)培训、技术服务和评估;

  • Automotive SPICE培训、技术服务和评估;

  • CCEP软件成本估算服务;

  • 注册软件质量工程师(CSQE)培训和认证;

  • 需求工程专家认证(CPRE)培训和认证;

  • 国际软件测试协会(ISTQB)测试专家认证培训和认证。

  1. SPCA案例

  序号

  公司名称

  实施类型

  评估级别

  1

  杭州海康威视数字技术股份有限公司

  SPCA

  ML5

  2

  科大讯飞股份有限公司

  SPCA

  ML5

  3

  威创集团股份有限公司

  SPCA

  ML3

  4

  数字广西集团有限公司

  SPCA

  ML3

  5

  讯飞智元信息科技有限公司

  SPCA

  ML5

  6

  科大国创软件股份有限公司

  SPCA

  ML5

  7

  银江股份有限公司

  SPCA

  ML5

  8

  中移系统集成有限公司

  SPCA

  ML5

  9

  中国移动通信集团福建有限公司福州分公司

  SPCA

  ML3

  10

  中国移动通信集团广东有限公司

  SPCA

  ML3

  11

  福建福诺移动通信技术有限公司

  SPCA

  ML5

  12

  福建榕基软件股份有限公司

  SPCA

  ML5

  13

  广州视睿电子科技有限公司

  SPCA

  ML5

  14

  泰豪软件股份有限公司

  SPCA

  ML5

  15

  中通服管家婆778849com信息技术有限公司

  SPCA

  ML5

  16

  中徽建技术有限公司

  SPCA

  ML5

  17

  安徽宝葫芦信息科技集团股份有限公司

  SPCA

  ML5

  18

  安徽容知日新科技股份有限公司

  SPCA

  ML3

  19

  安徽省安泰科技股份有限公司

  SPCA

  ML5

  20

  安徽管家婆778849com美络信息技术有限公司

  SPCA

  ML3

  21

  武汉达梦数据库有限公司

  SPCA

  ML5

  22

  北京海量数据技术股份有限公司

  SPCA

  ML5

  23

  北京人大金仓信息技术股份有限公司

  SPCA

  ML5

  24

  深圳巨杉数据库软件有限公司

  SPCA

  ML3

  25

  北京华胜信泰数据技术有限公司

  SPCA

  ML3

  26

  成都方米科技有限公司

  SPCA

  ML3

  27

  成都万江港利科技股份有限公司

  SPCA

  ML5

  28

  福建星瑞格软件有限公司

  SPCA

  ML3

  29

  广东创能科技股份有限公司

  SPCA

  ML3

  30

  广西珠穆朗玛信息技术有限公司

  SPCA

  ML3

  31

  广州嘉为科技有限公司

  SPCA

  ML3

  32

  广州市高科通信技术股份有限公司

  SPCA

  ML5

  33

  广州天懋信息系统股份有限公司

  SPCA

  ML3

  34

  江苏东交智控科技集团股份有限公司

  SPCA

  ML3

  35

  江苏国光信息产业股份有限公司

  SPCA

  ML3

  36

  江苏管家婆778849com大为科技股份有限公司

  SPCA

  ML5

  37

  江苏管家婆778849com先腾信息产业股份有限公司

  SPCA

  ML3

  38

  江西核工业测绘院集团有限公司

  SPCA

  ML3

  39

  江西省交通科学研究院有限公司

  SPCA

  ML3

  40

  江西双源电力高新技术有限责任公司

  SPCA

  ML3

  41

  陕西颐信网络科技有限责任公司

  SPCA

  ML3

  42

  上海迪爱斯通信技术有限公司

  SPCA

  ML3

  43

  深圳市链融科技股份有限公司

  SPCA

  ML3

  44

  深圳市赢时胜信息技术股份有限公司

  SPCA

  ML5

  45

  水利部珠江水利委员会技术咨询中心

  SPCA

  ML3

  46

  水利部珠江水利委员会珠江水利科学研究院

  SPCA

  ML3

  47

  天翼云科技有限公司

  SPCA

  ML3

  48

  云上广西网络科技有限公司

  SPCA

  ML5

  49

  招商新智科技有限公司

  SPCA

  ML3

  50

  中船重工(武汉)凌久高科有限公司

  SPCA

  ML5